개인정보처리방침
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- 1. 개인정보의 처리 및 이용목적
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“회사”는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 처리 및 이용합니다.
1. 서비스 제공을 위한 개인 식별 및 본인 확인
2. 서비스 제공에 관한 대금 정산 및 계약 이행
3. 관계법령에 따른 기록 보존
- 2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법
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1. 회원가입시(필수) : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 14세 미만 아동의 경우 부모 또는 법정대리인의 개인정보(성명, 휴대폰번호, 이메일), 초•중•고등학생의 경우 학년
1-1. 회원가입시(선택) : 주소, 초•중•고등학생의 경우 학교명, 선생님의 경우 학교명 또는 학원명, 담당과목, 학부모의 경우 자녀현황 등
2. 주문 및 대금 결제 또는 환불 요청시 : 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소 등
3. 제안 또는 신고시 : 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소 등
② “회사”는 개인정보를 다음과 같은 방법으로 처리합니다.
1. 홈페이지 회원가입
2. 고객센터 문의(전화 또는 팩스)
3. 이벤트 응모
- 3. 개인정보의 보유 및 이용기간
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“회사”는 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성한 경우 해당 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음과 같이
“전자상거래등에서의소비자보호에관한법률” 등 관계법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 4. 개인정보의 파기절차 및 방법
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① “회사”는 이용자가 회원탈퇴하거나 “회사”가 이용자에 대하여 회원탈퇴 처리를 하는 경우 지체 없이 해당 이용자의 개인정보를 파기합니다.
② “회사”는 이용자의 개인정보를 파기하는 경우 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
1. 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
- 5. 개인정보를 제3자에게 제공 여부
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“회사”는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
- 6. 개인정보의 처리위탁
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“회사”는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 위탁업체에서도 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 필요한 사항을 정하고 이를 준수합니다.
① 위탁 처리되는 개인정보의 범위 : 고객이 동의한 고객정보 중 해당 업에 필요한 고객 정보
수탁업체 |
위탁업무의 내용 |
개인정보 항목 |
위탁기간 |
북서브 |
물품배송 또는 반품교환수거 |
성명, 일반전화번호, 휴대전화번호, 주소 |
회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
엠트리코 |
물품배송 |
성명, 일반전화번호, 휴대전화번호, 주소 |
넷퍼씨 |
이벤트 및 마케팅 문자 발송 |
휴대전화번호, 이메일 |
다우기술, 티사이언티픽 케이티엠하우스, 11번가
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모바일 상품권 발송 |
성명, 휴대전화번호 |
- 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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이용자 및 법정대리인의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수 있습니다.
② 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회•수정을 위해서는 ‘마이페이지>회원정보수정’을, 회원탈퇴(동의철회)를 위해서는 ‘마이페이지>회원정보수정>회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
③ 개인정보보호 고충처리부서에 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치 하도록 하겠습니다.
④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못 된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ “회사”는 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용 할 수 없도록 처리하고 있습니다.
- 8. 쿠키의 설치 및 운영과 거부에 관한 사항
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① “회사”에서 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 개인 PC정보를 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치, 운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가 정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
② “회사”가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 ID, 이름, 회원구분, 학년에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. “회사”가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 ID는 다음의 목적을 위해 사용할 수 있습니다.
•개인의 타겟에 따라 차별화된 콘텐츠 정보 제공
•관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 개인 맞춤 서비스를 제공
③ 이용자가 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단(인터넷 익스플로러의 경우)의 “도구>인터넷옵션>개인정보>고급”서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
④ 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.
- 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
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① “회사”는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 보호 대책을 강구하고 있습니다.
1. 백신 프로그램의 설치 및 운영 등 컴퓨터바이러스 방지 조치
2. 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 조치
3. 침입차단시스템 등 접근통제장치의 설치 및 운영
4. 비밀번호 확인을 통한 이용 제한 조치
② “회사”는 이용자의 개인정보에 대한 관리의 안전성과 신뢰성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다.
1. 개인정보에 대한 접근권한 설정 및 정기적인 비밀번호 갱신 조치
2. 개인정보처리자에 대한 정기적인 보안교육
3. 개인정보처리자의 퇴직 또는 인사이동시 접근권한 변경 및 말소
4. 개인정보와 일반 데이터를 분리하여 저장 및 운영
5. 개인정보의 위변조 방지를 위한 별도 백업 관리
- 10. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 성명, 연락처
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“회사”는 개인정보 처리에 관련한 업무 총괄, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
구분 |
성명 |
이메일 |
개인정보보호 책임자 |
정희수 |
hsjeong@sinsago.co.kr |
개인정보보호 담당자 |
정철훈 |
chjeong@sinsago.co.kr |
연락처 |
02-3441-4429 |
- 11. 권익침해 구제방법
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개인정보에 관한 권리 또는 이익을 침해 받은 사람은 개인정보침해 신고센터 등에 침해사실을 신고할 수 있고, 분쟁 해결이나 상담은 개인정보 분쟁조정위원회 등에 신청할 수 있습니다.
기관명 |
홈페이지 |
연락처 |
개인정보침해신고센터 |
privacy.kisa.or.kr |
국번없이 118 |
개인정보 분쟁조정위원회 |
kopico.go.kr |
1833-6972 |
대검찰청 사이버수사과 |
spo.go.kr |
국번없이 1301 |
경찰청 사이버안전국 |
cyberbureau.police.go.kr |
국번없이 182 |
또한, 개인정보의 열람, 정정•삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기간의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
☞ 중앙행정심판위원회 : (www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조
- 12. 기타
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